Program Pelatihan

"Teknik Negosiasi"

PENDAHULUAN

Dalam setiap kehidupan apapun (di keluarga, masyarakat, dan di lingkungan pekerjaan) selama kita mash melakukan interaksi dengan orang lain maka PASTI akan terjadi peristiwa yang disebut negosiasi. Negosiasi ini dapat terjadi karena munculnya berbagai kepentingan yang bertentangan sehingga sulit untuk dicarikan ja;an keluarnya. Maka sebagai salah satu proses yang sering dilakukan sehingga akan terjadi penyelesaian yang dapat diterima oleh kedua belah pihak maka dilakukanlah NEGOSIASI tersebut.

Memang tidak dapat dipungkiri tidak semua orang mempunyai bakat untuk melakukan negosiasi atau menjadi NEGOSIATOR yang efektif. Namun demikian pada dasarnya setiap orang dapat MEMPELAJARI TEKNIK-TEKNIK NEGOSIASI sehingga mampu menyelesaikan persoalan secara efektif.

Keterampilan melakukan negosiasi sangat dituntut untuk dimiliki oleh setiap orang karena dengan mengetahui cara bernegosiasi yang efektif maka akan menghasilkan atau meminimalkan terjadnya konflik. Sehingga dengan demikian akan tercipta sebuah hubungan yang kondusif, nyaman, dan saling menguntungkan untuk kedua belah pihak. Dan pada akhirnya akan berpengaruh juga terhadap pencapaian prestasi kerja yang maksimal.

TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM
  1. Peserta mengetahui dasar-dasar melakukan negosiasi secara efektif
  2. Peserta mengetahui teknik-teknik dalam melakukan negosiasi
  3. Peserta dapat mengetahui karakteristik lawan negosiasi
  4. Peserta dapat mengetahui manajemen negosiasi yang efektif
  5. Peserta dapat mengetahui syarat-syarat menjadi negosiator yang handal
  6. Peserta dapat melakukan praktek dalam melakukan negosasi yang efektif
METODOLOGI PELATIHAN

Dalam pelatihan ini metodologi yang digunakan adalah:

  1. studi kasus
  2. latihan
  3. role play
  4. simulasi
  5. lecture
PROPERTI YANG HARUS DISIAPKAN OLEH KLIEN
  1. Ruangan kelas yang cukup luas dan dapat digunakan aktivitas di dalam kelas.
  2. Susunan ruangan sebaiknya U SHAPE
  3. Kertas flip chart, spidol, white board,
  4. kertas HVS
  5. LCD/IN FOCUS
WAKTU, PESERTA, DAN FASILITATOR
  1. Pelatihan ini memerlukan waktu selama 2 hari
  2. Jumlah peserta dalam pelatihan ini maksimal adalah 25 orang.
  3. Fasilitator dalam pelatihan ini berjumlah 2 orang
SILABUS
Sesi
Materi
Tujuan
Metode

1

  1. ICE BREAKING
  2. LEARNING CONTRACT
  1. Menciptakan hubungan dan suasana pelatihan yang kondusif
  2. Menyepakati aturan-aturan main selama pelatihan berlangsung
  1. Game
  2. Personal
  3. Statement

2

Memahami Konsep Dasar Negosiasi

  1. Peserta mengetahui pengertian negosiasi
  2. Peserta mengetahui prinsip-prinsip dasar yang ada dalam negosiasi
  3. Peserta mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi terjadinya negosiasi secara efektif
  4. Peserta dapat mengerti faktor-faktor yang harus dimiliki oleh seorang negosiator
  1. Lecture
  2. Case Study
  3. Game
  4. Role Play/Simulasi

3

To Begin With The End In Mind (Merujuk Pada Hasil Akhir)

  1. Peserta dapat mengerti pentingnya menetapkan TUJUAN AKHIR sebelum melakukan negosiasi
  2. Peserta memahami proses-proses/langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mencapai hasil akhir dari sebuah negosiasi
  1. Role
  2. Game
  3. Lecture
  4. Play/Simulasi

4

Memahami Lawan Negosiasi

  1. Peserta dapat mengenali karakteristik unik dari lawan negosiasi
  2. eserta dapat menyusun strategi yang sesuai dengan karakteristik lawan negosiasi
  3. Peserta dapat berlatih untuk melakukan negosiasi
  1. Role Play
  2. Self Assessment
  3. Lecture

5

Manajemen Negosiasi

  1. Peserta dapat mengerti langkah-langkah yang efektif dalam bernegosiasi
  2. Peserta dapat mempratikkan langkah demi langkah
  1. Latihan Negoisasi
  2. Lecture